乐天对蒋采莲道：“蒋姐，你刚才才说了第一点，后面还有什么问题就接着说吧。”
蒋采莲点头道：“好，我再说说第二点，那就是价格方面我们和其他店相比没有一点优势，同样价格的黄金，顾客肯定会愿意去朱大生老凤凰这样的老牌珠宝店去买，有几个人愿意到我们店来买呢？”
乐天听到这里再次打断道：“我想问一下，现在外面的黄金价格是多少？”
肖艳马上答道：“现在黄金的市场价是每克四百八十元，银行的黄金牌价是每克三百六十元。”
乐天好奇的问道：“肖艳姐，为什么会有两个不同的价格啊？”
肖艳答道：“四百八十元每克是金饰品的价格，而三百六十元每克是银行收购黄金的价格，两者不是一回事的。”
张美欣帮着解释道：“老板，就是说你到金店买一个金戒指，人家会要你四百八十元一克，而你拿一块金砖到银行去卖，银行最多只给你三百六十元一克，明白了吧？”
乐天点点头道：“明白了，我还真是第一次听说呢？我还以为黄金都是一个价呢？”
乐天随后又说道：“蒋姐，既然我们的价格没有优势，那我们就降价啊！反正黄金这一块也不是我们的主打商品，把价格降下来吸引一下顾客也是个好办法不是？”
蒋采莲答道：“关键是我们降多少呢？降的太少对顾客没有什么吸引力，降的太多咱们就会亏本！我看了美欣给我的采购报表，我们的黄金采购过来就是四百元一克，根本没有多少空间可以降的。再说了我们就算我们愿意亏本卖，物价局和银行也不会答应的，他们会告我们扰乱黄金市场的！”
乐天马上拍板道：“那就按每克四百元的价格对外销售吧，咱们的价格比银行的收购价要高，他们凭什么告我们啊？再说了。谁怕他们告啊？”
蒋采莲闻言就不再多说，接着说起自己刚才的话题道：“我再说第三个问题，就是我们店里的产品款式方面没有什么新意，我们店里卖的东西其他店里也都有，甚至有一些顾客指责我们的产品模仿的痕迹太重，对顾客根本没有什么吸引力！
第四，我发现我们店里有时也会有国外游客进来，可他们几乎没有人在我们这里花钱买过东西！我特意问过几个人，结果他们回答我说店里的东西他们一样也不喜欢！
第五，就是现在市场上出现了许多来自北俄的玉石产品。它们的价格很低，而外形上却和我们的高中档玉石相差无几！极大的冲击了我们的高中档玉石的销售！
以上几点就是我能想到的问题，希望大家也可以说出自己发现的问题，我们一起和老板商量怎么解决这些问题？”
蒋采莲一口气把后面几个问题都说了出来，乐天朝着她点点头道：“看来蒋姐对珠宝店的生意真的是呕心沥血啊！在此我向蒋姐表示感激！
蒋姐说的几个问题我都已经知道了，也想到了具体的解决办法。肖艳姐，从明天开始，店里所有款式陈旧的玉雕产品一律打七折出售，争取以最快的速度把它们销售完。
美欣姐。今晚我带你去见一个原料供应商，咱们重新采购一批款式的产品回来。
至于吸引外国游客的事情，大家有谁知道外国客人喜欢什么样的珠宝啊？”
肖艳举手答道：“我们和蒋总都研究过这个问题，最后得出一个结论。大部分外国人喜欢的是钻石和宝石。他们对黄金和玉雕产品兴趣不是很大！”
蒋采莲插了句道：“不错，和华夏人喜欢金银玉雕不同，外国人更喜欢钻石和宝石，什么祖母绿。红宝石蓝宝石的都是他们的最爱！”
乐天就笑道：“这个简单，我回头采购一点不就行了。”
肖艳却说道：“老板，你采购的时候别忘了从对方要鉴定证书。咱们店里的鉴定师只对玉石有鉴定资格，那些宝石他们不是很精通的！
如果那些宝石没有鉴定书，那些外国游客一样不敢买的。”
乐天闻言就有些傻眼了，宝石他混元戒里堆成了山，可这个鉴定证书到哪里去弄啊？要不，就再找一个鉴定师回来吧！
蒋采莲刚才说的市场上北俄的玉石对高中档玉石的冲击问题，乐天想了一下，说道：“我决定以后咱们店里取消中档玉石柜台，和一楼的低档玉石合并。让顾客在我们的低档玉石柜台里，有可能会买到一个中档玉石，他们回去发现后肯定会欣喜若狂，会继续跑来购买的对不对？这个情况有一个词是怎么说的来着？”
张美欣兴奋的叫道：“捡漏！”
乐天拍手道：“对！就是捡漏！就是要让顾客在我们的柜台里捡漏！让他们以为我们不小心把产品弄错了，把贵重的产品当便宜货给卖了！这样肯定会有大量的回头客来碰运气的！”
张美欣闻言笑道：“老板！你现在越来越像奸商了啊！这么阴险的主意你也能想的出来啊？肖艳，以后低档玉石的柜台里也不要放太多的中档玉石，只要能吊住那些人就行了，放的太多了别人就不信了！”
肖艳却不放心的问道：“老板，你的办法虽然很好，可这样一来咱们可是亏死了啊？”
乐天笑道：“你们就放心吧，我是不会做亏本生意的！以后就把一楼作为低中档玉石和金银饰品的柜台，面向普通消费群体。二楼专门经营钻石宝石，专门赚外国人的钱，
三楼只做高档玉石和极品玉石销售，把极品玉石放到贵宾区销售，至于那个贵宾卡嘛，还是取消了吧，人家没有钱买，看看总还是可以的，咱们也别搞的太认钱不认人了是不是？”
蒋采莲等乐天说完以后就开口道：“老板，三楼的商品是不是太贵了点啊？开业到现在。除了那个买走雕像的人在里面消费过，还没有第二个客人在三楼买过东西呢！这样下去可不是个事啊？”
乐天笑道：“蒋姐，你不要急嘛，三楼可是极品玉石区，普通人哪能买的起啊！不过虽然只有一个人消费过，那利润也足够维持咱们店一年的开支了不是？”
蒋采莲就争辩道：“够什么啊？五百亿的雕像只赚了一亿，如果不是我让他们不要做账，光是交税咱们就得拿出几十亿出来！不但不赚钱，简直就是亏的血本无归啊！”
乐天闻言就看了张美欣一眼，张美欣伸伸舌头。赶紧端茶杯喝水，不敢说话。
乐天回过头笑道：“所以我说雕像不能公开销售，就是这个道理啊！蒋姐，你说的问题我知道了，以后一定不会这样贱卖了，最起码得把税金赚回来不是？”
张美欣正在喝水，忽然听乐天说那个雕像竟然被贱卖了，差点没当场呛死！
三楼的极品玉石销售乐天坚持维持原样，蒋采莲也没有办法。心里但愿以后会有转机吧？
乐天等张美欣咳嗽结束了，才开口说道：“关于经营问题方面的处置暂时就这样定了。下面我们来讨论一下如何改进员工福利的问题。”
乐天忽然抛出的提议让五人都是一惊，谁也没有想到在珠宝店面临的困难还没有解决的时候，乐天竟然会提出讨论员工福利的议题来！
蒋采莲首先开口道：“老板。我觉得我们店里的员工待遇已经很不错了啊，没有必要再讨论这个问题吧？”
乐天却笑道：“蒋姐，我和你的想法不同。主要是我一直没有把自己心里的计划告诉大家，所以大家才会觉得我的提议有些小题大做。
大家可能以为。这些员工不过就是普通的营业员罢了，每个月拿几千块钱的薪水已经很不错了，谁不干可以辞职走人啊！两只腿的蛤蟆找不到。两条腿的人还找不到啊？咱们接着招人就是了！
如果大家都这么想，那么我可以告诉你们，我不是这样想的！
我的想法是天竹珠宝店现在只在燕京开了第一家店，这将是我们的总店！然后我们会在明珠，香港，深城，甚至东京，纽约，巴黎等等世界知名的大城市开设我们的分店！
到了那个时候，我们手上最珍贵的东西是什么？不是我们的黄金白银，也不是我们的玉石翡翠，而是人！
如果我们没有人可用，我们的珠宝店还怎么扩张？难道开无人售货店吗？
到了那个时候，我们就需要大量的员工来帮我们管理维持这些分店！而如果我们从现在开始就不注意挽留员工的心，任由他们流失！那么到我们准备扩张的时候，我们手里又有谁可以放心使用？
如果没有放心的员工可以用，我们在纽约的分店可能连柜台被人卖了我们都还不知道呢！
所以我们现在必须制定一个员工福利制度，让我们天竹珠宝店的每一个员工都会以自己是天竹珠宝店的员工而骄傲！
我希望我们天竹珠宝店将来没有一个员工会主动提出辞职，而那些离开我们的员工将来也将永远的活在后悔中！只有那样，我才算是一个成功的老板！我也就可以放心的在世界各地开设自己的分店了！”
乐天的话很有诱惑力，五人都忍不住给他鼓掌！乐天笑笑，示意大家不要太激动，继续说道：“所以，要想留住人才，吸引更多的人才来加盟我们天竹珠宝店，就要从留住每一个营业员开始！
我有一个想法，我们店里有百分之九十的员工都是外地人，他们在燕京打工，绝大多数人都是租房子住的。按照他们现在的薪水，就算他们辛苦一辈子，也别想在燕京买一套二手房！
所以，我要给大家提供的第一项福利，就是住房！”(未完待续。。)
蒋采莲点头道：“好，我再说说第二点，那就是价格方面我们和其他店相比没有一点优势，同样价格的黄金，顾客肯定会愿意去朱大生老凤凰这样的老牌珠宝店去买，有几个人愿意到我们店来买呢？”
乐天听到这里再次打断道：“我想问一下，现在外面的黄金价格是多少？”
肖艳马上答道：“现在黄金的市场价是每克四百八十元，银行的黄金牌价是每克三百六十元。”
乐天好奇的问道：“肖艳姐，为什么会有两个不同的价格啊？”
肖艳答道：“四百八十元每克是金饰品的价格，而三百六十元每克是银行收购黄金的价格，两者不是一回事的。”
张美欣帮着解释道：“老板，就是说你到金店买一个金戒指，人家会要你四百八十元一克，而你拿一块金砖到银行去卖，银行最多只给你三百六十元一克，明白了吧？”
乐天点点头道：“明白了，我还真是第一次听说呢？我还以为黄金都是一个价呢？”
乐天随后又说道：“蒋姐，既然我们的价格没有优势，那我们就降价啊！反正黄金这一块也不是我们的主打商品，把价格降下来吸引一下顾客也是个好办法不是？”
蒋采莲答道：“关键是我们降多少呢？降的太少对顾客没有什么吸引力，降的太多咱们就会亏本！我看了美欣给我的采购报表，我们的黄金采购过来就是四百元一克，根本没有多少空间可以降的。再说了我们就算我们愿意亏本卖，物价局和银行也不会答应的，他们会告我们扰乱黄金市场的！”
乐天马上拍板道：“那就按每克四百元的价格对外销售吧，咱们的价格比银行的收购价要高，他们凭什么告我们啊？再说了。谁怕他们告啊？”
蒋采莲闻言就不再多说，接着说起自己刚才的话题道：“我再说第三个问题，就是我们店里的产品款式方面没有什么新意，我们店里卖的东西其他店里也都有，甚至有一些顾客指责我们的产品模仿的痕迹太重，对顾客根本没有什么吸引力！
第四，我发现我们店里有时也会有国外游客进来，可他们几乎没有人在我们这里花钱买过东西！我特意问过几个人，结果他们回答我说店里的东西他们一样也不喜欢！
第五，就是现在市场上出现了许多来自北俄的玉石产品。它们的价格很低，而外形上却和我们的高中档玉石相差无几！极大的冲击了我们的高中档玉石的销售！
以上几点就是我能想到的问题，希望大家也可以说出自己发现的问题，我们一起和老板商量怎么解决这些问题？”
蒋采莲一口气把后面几个问题都说了出来，乐天朝着她点点头道：“看来蒋姐对珠宝店的生意真的是呕心沥血啊！在此我向蒋姐表示感激！
蒋姐说的几个问题我都已经知道了，也想到了具体的解决办法。肖艳姐，从明天开始，店里所有款式陈旧的玉雕产品一律打七折出售，争取以最快的速度把它们销售完。
美欣姐。今晚我带你去见一个原料供应商，咱们重新采购一批款式的产品回来。
至于吸引外国游客的事情，大家有谁知道外国客人喜欢什么样的珠宝啊？”
肖艳举手答道：“我们和蒋总都研究过这个问题，最后得出一个结论。大部分外国人喜欢的是钻石和宝石。他们对黄金和玉雕产品兴趣不是很大！”
蒋采莲插了句道：“不错，和华夏人喜欢金银玉雕不同，外国人更喜欢钻石和宝石，什么祖母绿。红宝石蓝宝石的都是他们的最爱！”
乐天就笑道：“这个简单，我回头采购一点不就行了。”
肖艳却说道：“老板，你采购的时候别忘了从对方要鉴定证书。咱们店里的鉴定师只对玉石有鉴定资格，那些宝石他们不是很精通的！
如果那些宝石没有鉴定书，那些外国游客一样不敢买的。”
乐天闻言就有些傻眼了，宝石他混元戒里堆成了山，可这个鉴定证书到哪里去弄啊？要不，就再找一个鉴定师回来吧！
蒋采莲刚才说的市场上北俄的玉石对高中档玉石的冲击问题，乐天想了一下，说道：“我决定以后咱们店里取消中档玉石柜台，和一楼的低档玉石合并。让顾客在我们的低档玉石柜台里，有可能会买到一个中档玉石，他们回去发现后肯定会欣喜若狂，会继续跑来购买的对不对？这个情况有一个词是怎么说的来着？”
张美欣兴奋的叫道：“捡漏！”
乐天拍手道：“对！就是捡漏！就是要让顾客在我们的柜台里捡漏！让他们以为我们不小心把产品弄错了，把贵重的产品当便宜货给卖了！这样肯定会有大量的回头客来碰运气的！”
张美欣闻言笑道：“老板！你现在越来越像奸商了啊！这么阴险的主意你也能想的出来啊？肖艳，以后低档玉石的柜台里也不要放太多的中档玉石，只要能吊住那些人就行了，放的太多了别人就不信了！”
肖艳却不放心的问道：“老板，你的办法虽然很好，可这样一来咱们可是亏死了啊？”
乐天笑道：“你们就放心吧，我是不会做亏本生意的！以后就把一楼作为低中档玉石和金银饰品的柜台，面向普通消费群体。二楼专门经营钻石宝石，专门赚外国人的钱，
三楼只做高档玉石和极品玉石销售，把极品玉石放到贵宾区销售，至于那个贵宾卡嘛，还是取消了吧，人家没有钱买，看看总还是可以的，咱们也别搞的太认钱不认人了是不是？”
蒋采莲等乐天说完以后就开口道：“老板，三楼的商品是不是太贵了点啊？开业到现在。除了那个买走雕像的人在里面消费过，还没有第二个客人在三楼买过东西呢！这样下去可不是个事啊？”
乐天笑道：“蒋姐，你不要急嘛，三楼可是极品玉石区，普通人哪能买的起啊！不过虽然只有一个人消费过，那利润也足够维持咱们店一年的开支了不是？”
蒋采莲就争辩道：“够什么啊？五百亿的雕像只赚了一亿，如果不是我让他们不要做账，光是交税咱们就得拿出几十亿出来！不但不赚钱，简直就是亏的血本无归啊！”
乐天闻言就看了张美欣一眼，张美欣伸伸舌头。赶紧端茶杯喝水，不敢说话。
乐天回过头笑道：“所以我说雕像不能公开销售，就是这个道理啊！蒋姐，你说的问题我知道了，以后一定不会这样贱卖了，最起码得把税金赚回来不是？”
张美欣正在喝水，忽然听乐天说那个雕像竟然被贱卖了，差点没当场呛死！
三楼的极品玉石销售乐天坚持维持原样，蒋采莲也没有办法。心里但愿以后会有转机吧？
乐天等张美欣咳嗽结束了，才开口说道：“关于经营问题方面的处置暂时就这样定了。下面我们来讨论一下如何改进员工福利的问题。”
乐天忽然抛出的提议让五人都是一惊，谁也没有想到在珠宝店面临的困难还没有解决的时候，乐天竟然会提出讨论员工福利的议题来！
蒋采莲首先开口道：“老板。我觉得我们店里的员工待遇已经很不错了啊，没有必要再讨论这个问题吧？”
乐天却笑道：“蒋姐，我和你的想法不同。主要是我一直没有把自己心里的计划告诉大家，所以大家才会觉得我的提议有些小题大做。
大家可能以为。这些员工不过就是普通的营业员罢了，每个月拿几千块钱的薪水已经很不错了，谁不干可以辞职走人啊！两只腿的蛤蟆找不到。两条腿的人还找不到啊？咱们接着招人就是了！
如果大家都这么想，那么我可以告诉你们，我不是这样想的！
我的想法是天竹珠宝店现在只在燕京开了第一家店，这将是我们的总店！然后我们会在明珠，香港，深城，甚至东京，纽约，巴黎等等世界知名的大城市开设我们的分店！
到了那个时候，我们手上最珍贵的东西是什么？不是我们的黄金白银，也不是我们的玉石翡翠，而是人！
如果我们没有人可用，我们的珠宝店还怎么扩张？难道开无人售货店吗？
到了那个时候，我们就需要大量的员工来帮我们管理维持这些分店！而如果我们从现在开始就不注意挽留员工的心，任由他们流失！那么到我们准备扩张的时候，我们手里又有谁可以放心使用？
如果没有放心的员工可以用，我们在纽约的分店可能连柜台被人卖了我们都还不知道呢！
所以我们现在必须制定一个员工福利制度，让我们天竹珠宝店的每一个员工都会以自己是天竹珠宝店的员工而骄傲！
我希望我们天竹珠宝店将来没有一个员工会主动提出辞职，而那些离开我们的员工将来也将永远的活在后悔中！只有那样，我才算是一个成功的老板！我也就可以放心的在世界各地开设自己的分店了！”
乐天的话很有诱惑力，五人都忍不住给他鼓掌！乐天笑笑，示意大家不要太激动，继续说道：“所以，要想留住人才，吸引更多的人才来加盟我们天竹珠宝店，就要从留住每一个营业员开始！
我有一个想法，我们店里有百分之九十的员工都是外地人，他们在燕京打工，绝大多数人都是租房子住的。按照他们现在的薪水，就算他们辛苦一辈子，也别想在燕京买一套二手房！
所以，我要给大家提供的第一项福利，就是住房！”(未完待续。。)