其实酒店已经很多人都知道新老板就是昨天来住宿的客人。
但方雁是晚上才过来接班的,只听说换了新的老板,大家都喊他苏总,具体的情况还真来不及问,就被李珂抓过来进行礼仪方面的培训。
不过对培训这块,可能还是实习生的原因,方雁没有丝毫抵触,甚至还主动询问李珂一些老师在课堂上教的跟实际运用的差别。
所以李珂对方雁也还是蛮喜欢的。
正好这个时候一个电话打进来,李珂立即让方雁去接电话,才把这个尴尬的局面缓解掉。
“苏总,让您见笑了,以后我会加强员工培训的。不过方雁很用心,英语也不错,在酒店之前那种糟糕氛围下,还能保持基本的礼仪,我觉得可以好好培养。”
苏阳对方雁的印象其实也不错,虽然一眼看去就像初出茅庐的学生,但可塑性强:“才第一天,慢慢来,什么事也不能一蹴而就。”
不过苏阳现在更关心的是扫黄打非的事。
为了避免干扰客人办理住宿手续,苏阳把李珂叫到大厅的商务休息区:“最近市里要进行一轮扫黄打非专项整治活动,在你们酒店经理的圈子里,有没有听说这个消息?”
李珂点累点箭头:“确实有,这两年咱们市记一直在抓精神文明建设。去年也进行了一次突击检查,好几家都被罚款停业整顿了。”
听到李珂的答,苏阳知道这事十有八九跑不掉了:“那前台登记方面,一定要抓紧,不能让小姐混上楼。”
“老板,我觉得只在前台登记肯定不行,毕竟人力有限,在人多的时候难免有疏漏。我查看了下,电梯并没有安装刷卡器,不管是谁都能随便上楼,我想申请安装刷卡器,只有客人用房卡才能上楼。”
“另外安全通道这边,那些安全门得换成只能从里面打开,外面的闲杂人却不能打开进去。”
李珂一口气说出两条建议,虽然不能完全杜绝,但也是多了个手段。
“行,你写个申请表给我签个字,跟采购部和财务部沟通好。”
说完,苏阳又询问了下黄金睡眠钟点房的事。
在苏阳来之前,确实有一个女人带着5个人来酒店,要了3个标间钟点房,说是南锦宾馆那边介绍来的,而且看样子困的不行,迫不及待就入住。
“这个钟点房着重推荐下,主要是针对长期加班熬夜的商务精英,我也会让销售部对写字楼那边进行重点推广。对了,今晚12点让前台把今天的账表做好,我下来查看营业额。”
苏阳今晚不打算去了,就在总经理办公室里睡一宿,办公室里有一个小休息室,里面洗漱是一应俱全。
“苏总,不用您下来,我送上去给您。”李珂急忙说道。
“你不下班去?”苏阳一愣。
“晚上要和财务部那边对接下,把账目弄清楚,所以我和财务部那边都不能去。”李珂一阵苦笑。
“那行,晚上困了就找个房间休息下,不能影响明天上班。”
说完,苏阳就离开大厅往电梯走去。
不过在路过前台时,正好打完电话的方雁,看到苏阳的时候尴尬的不行,赶紧喊了一声苏总好。
“好好干,跟你们经理多学点。”
说完,苏阳也没在前厅这边耽搁,进了电梯直接去了12楼总经理办公室。
只是到了办公室外的时候,发现里面灯还是亮的,秘高雨正在办公室外面的一个小办公桌里吃着盒饭。
看到苏阳的时候,高雨吓的赶紧把盒饭盖上,嘴里正在吃的饭也来不及咀嚼,直接给咽了下去。
可能是咽的比较急,眼角都有一点泪花,不过还是赶紧站起身来,露出一个微笑:“苏总,您来了。”
“你也没下班?”
苏阳看了下时间,都晚上7点了,怎么一个个都精神头十足。
高雨立即道:“今天是苏总第一天来酒店,我怕您有什么地方不清楚,就随时待命,晚点再下班。”
其实苏阳想了下也明白过来。
高雨是以前总经理的秘,虽然那个总经理贺志康一年来不了几次,这个秘跟摆设一样,但毕竟是前总经理的秘。
现在新老板来了,连部门经理都炒了好几个,自然也有随时炒她的可能,所以想表现的好点。
“我看过你的简历,是南章大学工商管理专业的吧。毕业成绩很优秀,之前一份工作也是在省城,怎么想到这里来做秘了?”
高雨的简历苏阳白天看过。
说来也巧,和苏阳一样是省城南章大学毕业的,不过苏阳要比她高两届。
而且南章大学虽然在全国排50名开外,但毕竟还是省内第一高校,以高雨的学历,加上高挑的身材外貌,完全可以在省城更好的公司应聘秘,收入也比现在高多了。
“我来是为了照顾我妈妈,我爸过世的早,去年她被一些推销老人保健品的给骗了,所以我才会来,也打算安安心心在江州市找一份稳定的工作。”
高雨没想到苏阳还看了自己的简历,而且现在又问这么多,莫名觉得有点感动。
苏阳点了点头,这个社会上确实很多老人因为独居缺少子女关怀,给了那些骗子可乘之机。
但也没办法,很多人背井离乡的工作,根本没办法在父母膝下照顾。就像苏阳,为了摆脱贫穷,不得不离开贫困的老家山蓝县,离开父母,在省城和江州打拼。
“时间不早了,早点家陪陪老人家。”
苏阳其实是觉得这个小学妹不容易,才让她早点去。
可今天苏阳挨个部门炒人,高雨都成了惊弓之鸟,一听苏阳让自己去,赶紧摇头:“老板,我不急着去,我妈这段时间去小姨家过年,年后才来,最近我能天天加班。”
这让苏阳有点哭笑不得:“那行吧,等餐饮部下班了,你让胡经理把今天的营业表拿上来。”
进了办公室之后,苏阳都忍不住反思了下,自己是不是炒人炒的太猛,容易让手下员工不安心。
不过也只是稍微想了下,苏阳更关心自己第一天上任,望湖大酒店的营业额数据。
但方雁是晚上才过来接班的,只听说换了新的老板,大家都喊他苏总,具体的情况还真来不及问,就被李珂抓过来进行礼仪方面的培训。
不过对培训这块,可能还是实习生的原因,方雁没有丝毫抵触,甚至还主动询问李珂一些老师在课堂上教的跟实际运用的差别。
所以李珂对方雁也还是蛮喜欢的。
正好这个时候一个电话打进来,李珂立即让方雁去接电话,才把这个尴尬的局面缓解掉。
“苏总,让您见笑了,以后我会加强员工培训的。不过方雁很用心,英语也不错,在酒店之前那种糟糕氛围下,还能保持基本的礼仪,我觉得可以好好培养。”
苏阳对方雁的印象其实也不错,虽然一眼看去就像初出茅庐的学生,但可塑性强:“才第一天,慢慢来,什么事也不能一蹴而就。”
不过苏阳现在更关心的是扫黄打非的事。
为了避免干扰客人办理住宿手续,苏阳把李珂叫到大厅的商务休息区:“最近市里要进行一轮扫黄打非专项整治活动,在你们酒店经理的圈子里,有没有听说这个消息?”
李珂点累点箭头:“确实有,这两年咱们市记一直在抓精神文明建设。去年也进行了一次突击检查,好几家都被罚款停业整顿了。”
听到李珂的答,苏阳知道这事十有八九跑不掉了:“那前台登记方面,一定要抓紧,不能让小姐混上楼。”
“老板,我觉得只在前台登记肯定不行,毕竟人力有限,在人多的时候难免有疏漏。我查看了下,电梯并没有安装刷卡器,不管是谁都能随便上楼,我想申请安装刷卡器,只有客人用房卡才能上楼。”
“另外安全通道这边,那些安全门得换成只能从里面打开,外面的闲杂人却不能打开进去。”
李珂一口气说出两条建议,虽然不能完全杜绝,但也是多了个手段。
“行,你写个申请表给我签个字,跟采购部和财务部沟通好。”
说完,苏阳又询问了下黄金睡眠钟点房的事。
在苏阳来之前,确实有一个女人带着5个人来酒店,要了3个标间钟点房,说是南锦宾馆那边介绍来的,而且看样子困的不行,迫不及待就入住。
“这个钟点房着重推荐下,主要是针对长期加班熬夜的商务精英,我也会让销售部对写字楼那边进行重点推广。对了,今晚12点让前台把今天的账表做好,我下来查看营业额。”
苏阳今晚不打算去了,就在总经理办公室里睡一宿,办公室里有一个小休息室,里面洗漱是一应俱全。
“苏总,不用您下来,我送上去给您。”李珂急忙说道。
“你不下班去?”苏阳一愣。
“晚上要和财务部那边对接下,把账目弄清楚,所以我和财务部那边都不能去。”李珂一阵苦笑。
“那行,晚上困了就找个房间休息下,不能影响明天上班。”
说完,苏阳就离开大厅往电梯走去。
不过在路过前台时,正好打完电话的方雁,看到苏阳的时候尴尬的不行,赶紧喊了一声苏总好。
“好好干,跟你们经理多学点。”
说完,苏阳也没在前厅这边耽搁,进了电梯直接去了12楼总经理办公室。
只是到了办公室外的时候,发现里面灯还是亮的,秘高雨正在办公室外面的一个小办公桌里吃着盒饭。
看到苏阳的时候,高雨吓的赶紧把盒饭盖上,嘴里正在吃的饭也来不及咀嚼,直接给咽了下去。
可能是咽的比较急,眼角都有一点泪花,不过还是赶紧站起身来,露出一个微笑:“苏总,您来了。”
“你也没下班?”
苏阳看了下时间,都晚上7点了,怎么一个个都精神头十足。
高雨立即道:“今天是苏总第一天来酒店,我怕您有什么地方不清楚,就随时待命,晚点再下班。”
其实苏阳想了下也明白过来。
高雨是以前总经理的秘,虽然那个总经理贺志康一年来不了几次,这个秘跟摆设一样,但毕竟是前总经理的秘。
现在新老板来了,连部门经理都炒了好几个,自然也有随时炒她的可能,所以想表现的好点。
“我看过你的简历,是南章大学工商管理专业的吧。毕业成绩很优秀,之前一份工作也是在省城,怎么想到这里来做秘了?”
高雨的简历苏阳白天看过。
说来也巧,和苏阳一样是省城南章大学毕业的,不过苏阳要比她高两届。
而且南章大学虽然在全国排50名开外,但毕竟还是省内第一高校,以高雨的学历,加上高挑的身材外貌,完全可以在省城更好的公司应聘秘,收入也比现在高多了。
“我来是为了照顾我妈妈,我爸过世的早,去年她被一些推销老人保健品的给骗了,所以我才会来,也打算安安心心在江州市找一份稳定的工作。”
高雨没想到苏阳还看了自己的简历,而且现在又问这么多,莫名觉得有点感动。
苏阳点了点头,这个社会上确实很多老人因为独居缺少子女关怀,给了那些骗子可乘之机。
但也没办法,很多人背井离乡的工作,根本没办法在父母膝下照顾。就像苏阳,为了摆脱贫穷,不得不离开贫困的老家山蓝县,离开父母,在省城和江州打拼。
“时间不早了,早点家陪陪老人家。”
苏阳其实是觉得这个小学妹不容易,才让她早点去。
可今天苏阳挨个部门炒人,高雨都成了惊弓之鸟,一听苏阳让自己去,赶紧摇头:“老板,我不急着去,我妈这段时间去小姨家过年,年后才来,最近我能天天加班。”
这让苏阳有点哭笑不得:“那行吧,等餐饮部下班了,你让胡经理把今天的营业表拿上来。”
进了办公室之后,苏阳都忍不住反思了下,自己是不是炒人炒的太猛,容易让手下员工不安心。
不过也只是稍微想了下,苏阳更关心自己第一天上任,望湖大酒店的营业额数据。