当时间的指针缓慢转动到2004年3月15日,当无数人正在街头为了生活奔走劳累时,他们不知道,一场互联网地震悄然拉开了序幕。

    这并不是天灾人祸,无可避免,而是早有预谋,民众不得已而为之。

    这场地震声势浩大,席卷了整个互联网产业。

    事情的起因是这样的。

    在过去的一段时间,各家增值内容服务商为了增加收入无所不用其极,其手段令人发指。

    其中有两种最为恶劣也是最常见的手段:一是不经用户同意就随意扣费。有不少移动商直接通过移动公司的数据库,随意的抓取出一批用户名单,根本不采取通知的形式,反而直接扣取费用,这在当时称为“暗扣”,然而他的实质与强抢盗窃没有差别。很多人在没有意识到的情况下就被扣了费。

    二是发送大量黄色、暴力信息,诱惑用户订阅。

    毕竟,人都有欲望,而他就是用一些违法的信息放大你的欲望,并借机吸引你的订阅,从而圈钱。

    这些仅仅是最为普遍的并且恶劣的手段,还有其他各种各样的较为隐蔽的手段。

    原本作为监管的中国移动公司呢?

    中国移动公司的反应呢?

    纵容!不闻不问!

    有些地方分公司甚至积极配合!

    为什么?

    其目的或是为了完成业绩提升,或是为了从中收受贿赂回扣。

    总而言之,一切向钱看齐!

    对消费者来说,他们只有一条途径可走,那就是投诉!

    在移动公司每年接到的投诉中,对短信业务的投诉量占到了七成!

    而其收入只占整个移动公司年收入的3%。

    所以,投诉有用吗?

    没有丝毫用处!

    也就是说,在这时候民众就已经对其短信业务产生了极大的不满!

    这也为后续的发展埋下了伏笔,最终造成了一场剧烈的地震!

    与此同时,无法回避的是,鹅厂的sp业务中,诱发用户冲动订阅的事情也时有发生。

    当然,小马哥一直抓的很紧,尤其是在收到警告之后,他更是连番开会强调。

    要尽量增加绿色收入,也就是正当收入!

    哪怕是灰色收入再多,我们也坚决不能碰!

    他将先前所有反对的声音压了下去,鹅厂坚决不能有任何灰色!

    就是这一番钳制,间接性的挽救了鹅厂。

    而有的公司呢?

    纵容!鼓励!甚至作出实际行动!

    为什么他们不惜触犯法律也要搞这些?

    为了利益!

    举个例子,有这样一个公司。

    它“剑走偏锋”,推出了无数灰色业务。

    它,借着业务逆向而行,短时间内将sp业务的收入冲上第一!

    很多人会觉得,能做到这种壮举,相信公司的体量很大吧?

    不!

    这种只是虚假的繁荣!

    调查记者赵何娟在《天下有贼》一书中披露:“to出名的就是在bj郊外租了一栋房子,雇用了上百个女子,通过1259??的电话号码进行陪聊,聊的都是黄色内容。”

    这种黄色陪聊有一个非常文雅的专业名称:互动式语音应答(ivr)业务。

    当然,还是改变不了这是违法的现实。

    这就是先前所说的灰色产业了。

    早期,这种业务吸引了大量的老色批们,它勾起了人们的欲望,而to赚的彭满钵满。

    然而,这种状况真的能延续下去吗?

    这种黄色不健康产业真的能开下去吗?

    随着时间的流逝,民众的愤怒积蓄的也越来越多!

    为什么?

    任谁每天被黄色短信骚扰都不会觉得开心!

    而且,不光是这些短信,还有各种各样的增值费用。

    增值也就罢了,至少来个短信通知一下。

    有时候甚至连短信都不会发,直接就会扣费。

    可能前一天晚上看话费余额还有三十块,但是睡了一晚却只有二十五了。

    自己在休息根本不可能用得到手机,也就是说这五块钱扣的不明不白,而且还没有任何的提示。

    这样的例子比比皆是,因此,民众的不满积累的也越来越多。

    对sp服务商的愤怒,在2004年的中央电视台“3·15消费者权益保护日”直播晚会上得到了总爆发!

    随着熟悉的开场白,第十四届315晚会开始了。

    它的目的是为了唤醒了消费者的权益意识,成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。

    专题调查、权威发布等都成为广大观众最期待的节目亮点。

    3·15晚会已成为一个符号,成为亿万消费者信赖的舆论阵地!成为国家有关部委规范市场秩序的重要力量,3·15也从一个简单的数字变成了维护消费者权益的代名词。

    而这次会议的主题是健康秩序,健康生活。

    这与民众现在的心理不谋而合!

    什么是健康秩序?

    网上各种骚扰短信,铺天盖地的黄色信息?

    什么是健康生活?

    没日没夜的骚扰?

    都与总之背道而驰!

    三大运营商的各种骚扰,严重扰乱了人们的正常生活。

    而且那些诱导性的还有色情之类的短信,让不少人很是困扰。

    一时间,三大运营商成为众矢之的,人们纷纷指控他们的种种恶行。

    根据群众们的投票以及民意调查来看,电信企业乱收费被列为最被痛恨的商业行为之一。

    这个之一可不是说民众们的痛恨程度很浅。

    相反,它仅次于人们对日渐高涨的房价的痛恨!

    这么说吧,房价上涨是什么概念,相信大家都懂,但是人们痛恨三大营业公司,能够痛恨到这种程度,甚至仅次于房价上涨,这更是说明了人们的愤怒!

    在巨大的社会舆论压力下,信息产业部发动了严厉的整顿行动。

    一场席卷整个互联网产业的巨大地震,以一种浩大的声势扑面而来。

    经过一系列的讨论以及制定方案,信息产业部发布了《关于规范短信息服务有关问题的通知》,严令整顿混乱的短信服务市场。

    这份文件要求各地移动公司针对短信业务市场准入、业务宣传、订制申请、服务提供、方便退订、收费透明化、处理投诉、违规处罚等多个环节,进行严格的自我纠查,经过整改如果仍然存在问题,相关服务商将被吊销有关经营资格。

    ……

    

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