陈默现在所有的精力，都扑在了超市这个项目上。
现在管理团队已经基本上搭建完毕，并且他还特地在那边租了一套公寓，用来临时办公，等后续场地装修的时候，会先装修办公室，到时候会搬过去。
这天一大早，陈默就召集管理团队开了个会议。
到场的总共有十个人，除了他花大代价从润禾挖来的那三位高管外，另外几个都是他从别的渠道招聘过来的，这十个人到底能力如何，陈默其实心里也没底。
反正是骡子是马，拉出来遛一遛，总会知道的。
会议开始前，陈默依旧是让大家手机关机，然后提前吩咐那位管人事的经理订好外卖，因为这场会议可能会持续很长时间，自然就不会预留太多吃饭时间。
刚开始，在面对这十个人的时候，陈默其实还有点紧张，毕竟以前也没有过这种经验，但在开口说第一句话后，他就找到了自信，并且越来越自信。
“首先要感谢大家对我的信任，坦白讲，我把你们找来，的确是花了很大的代价的，所以我也希望，你们能在自己的工作岗位上，发挥出自己的能力。”
“我这个人其实也很好说话，只要你们在接下来的工作中，勤勤恳恳，不犯大错，我也就满意了，至少你们也对得起自己拿的工资，当然如果你们表现的更好，那我也绝不会亏待你们，总之在我这里赚钱，不难，就看你们能否把握机会。”
一番话下来，大家都很平静。
陈默本来也没指望说几句话，就能让大家跟打了鸡血一样狂欢。
那是搞传销才有的套路，他可从来不喜欢玩什么套路。
“在座的，很多人都有过零售行业的经验，不过我不希望你们把自己以前太多的经验带到我这里来，因为我接下来要做的事情，不是说随便照着别人的思路，复制出一家大卖场，我要么不做，要做就一定要做到颠覆整个零售行业的发展。”
“我今天主要跟大家谈几个关键的点，你们听完后，可以给我意见。”
“第一，是门店形象，据我所了解的情况来看，目前主流的一些超市以及大卖场，门店的形象基本上不怎么好，无论是外在的装修风格，还是内在的陈设，以及灯光分布，都存在着很大问题，所以咱们一定要摒弃旧思维来做这个事情。”
“比如说，我们在装修风格上，必须要做到辨识度高，颜色鲜明，并且一定要做的高大上，只要做好门店形象，后续我们再做品牌建设的时候，就会很容易。除此之外，我们在内部的陈设，包括布局，也要多花心思，不能随意敷衍。”
“第二，是服务，这也是我最重视的一个关键点，所有的零售行业，拼到最后拼的其实就是服务，因为大家的东西价格都是卖的差不多，如果你服务好，那我为什么不来你的超市买，所以说，在服务这方面，是一定一定要做到极致的。”
“后面我会专门列出一些关于服务的细节给大家看，希望你们看完后，不会觉得我是多此一举，而且我所说的服务，不仅是面对顾，还得面对员工。”
“第三，是供应链的把控，前期我们可能没有议价能力，但是没关系，只要能保证质量过关，一些能卖并且畅销的产品，哪怕是亏本，我们也要卖，大家如果自己有好资源的话，可以私下跟廖经理去接触，目前廖经理主要负责供应链。”
在说到这里的时候，那位负责供应链的廖启生，还特地站起来跟大家打了个招呼，这个年轻的家伙，陈默很喜欢，有朝气，有能力，并且不骄傲。
“第四，就是物流的建设，在这方面，很多大超市卖场，似乎都不怎么重视，但是我们一定要重视起来，因为我们面对的顾，可能很多会来自乡下，比如说他们买一个冰箱，这么大的东西总要运回去，那我们肯定就要做到这一点。”
“而且，未来购物的方式，会慢慢由线下转为线上，如果我们提前搭建好自己的物流，那将来我们就会有绝对的竞争力，所以这一点也要重点去做。”
“第五，是售后环节，我不管别的超市大卖场怎么做，但是我们必须要做到一点，那就是七天无理由退换货，只要顾买的东西，不影响二次销售，拿过来，咱们都可以退换，如果说是质量问题的话，一律无条件退，并且要有相应补偿。”
“售后如果做不好，那就会砸了口碑，没有口碑的话，就先别谈什么品牌建设了，我们能不能坚持做下去，这都是个问题，所以售后一定要非常重视。”
“这就是我要说的几个关键点，大家记住了。”
“接下来，我们再讨论一些细节。”
陈默想说的，想要让大家真正记住的东西，大概也就只有这些了，当然后续肯定还有很多东西需要去完善，甚至是大家坐在一起讨论，一起来做决定。
但是有些新的想法，新的东西，陈默肯定是坚持要做的。
比如说，未来许多大型超市都会做的食品加工，只要做好了，那就一定会给你带来更多流，而且对顾来讲，他们也能有更好的购物体验，最关键这还是一个利润增长点，因为在加工的这个环节，成本并不高，收益却是相当可观的。
再到最后，就是给超市命名了，本来陈默的意思是集思益广，大家一起想一个，但显然他们都不愿来讨论这个名字，所以最终还是交给了陈默一个人来决定。
毕竟，他是大老板，这么重要的命名，别人也不敢瞎给意见。
然而陈默却只是很随意的取了名字，叫“天猫”。
当时听到这个名字的时候，在座的十个人，都有些忍俊不禁，觉得这可能是老板开玩笑的，可陈默显然是认真的，而且他纯粹就是为了抢先占用这个名字。
因为这个时候，某个姓马的英语老师，还没有推出他的天猫商城。
而既然这个名字在多年后注定会成为大众熟知的一个品牌。
那为何不自己抢先注册下来？
这一天，天猫超市。
正式成立。
现在管理团队已经基本上搭建完毕，并且他还特地在那边租了一套公寓，用来临时办公，等后续场地装修的时候，会先装修办公室，到时候会搬过去。
这天一大早，陈默就召集管理团队开了个会议。
到场的总共有十个人，除了他花大代价从润禾挖来的那三位高管外，另外几个都是他从别的渠道招聘过来的，这十个人到底能力如何，陈默其实心里也没底。
反正是骡子是马，拉出来遛一遛，总会知道的。
会议开始前，陈默依旧是让大家手机关机，然后提前吩咐那位管人事的经理订好外卖，因为这场会议可能会持续很长时间，自然就不会预留太多吃饭时间。
刚开始，在面对这十个人的时候，陈默其实还有点紧张，毕竟以前也没有过这种经验，但在开口说第一句话后，他就找到了自信，并且越来越自信。
“首先要感谢大家对我的信任，坦白讲，我把你们找来，的确是花了很大的代价的，所以我也希望，你们能在自己的工作岗位上，发挥出自己的能力。”
“我这个人其实也很好说话，只要你们在接下来的工作中，勤勤恳恳，不犯大错，我也就满意了，至少你们也对得起自己拿的工资，当然如果你们表现的更好，那我也绝不会亏待你们，总之在我这里赚钱，不难，就看你们能否把握机会。”
一番话下来，大家都很平静。
陈默本来也没指望说几句话，就能让大家跟打了鸡血一样狂欢。
那是搞传销才有的套路，他可从来不喜欢玩什么套路。
“在座的，很多人都有过零售行业的经验，不过我不希望你们把自己以前太多的经验带到我这里来，因为我接下来要做的事情，不是说随便照着别人的思路，复制出一家大卖场，我要么不做，要做就一定要做到颠覆整个零售行业的发展。”
“我今天主要跟大家谈几个关键的点，你们听完后，可以给我意见。”
“第一，是门店形象，据我所了解的情况来看，目前主流的一些超市以及大卖场，门店的形象基本上不怎么好，无论是外在的装修风格，还是内在的陈设，以及灯光分布，都存在着很大问题，所以咱们一定要摒弃旧思维来做这个事情。”
“比如说，我们在装修风格上，必须要做到辨识度高，颜色鲜明，并且一定要做的高大上，只要做好门店形象，后续我们再做品牌建设的时候，就会很容易。除此之外，我们在内部的陈设，包括布局，也要多花心思，不能随意敷衍。”
“第二，是服务，这也是我最重视的一个关键点，所有的零售行业，拼到最后拼的其实就是服务，因为大家的东西价格都是卖的差不多，如果你服务好，那我为什么不来你的超市买，所以说，在服务这方面，是一定一定要做到极致的。”
“后面我会专门列出一些关于服务的细节给大家看，希望你们看完后，不会觉得我是多此一举，而且我所说的服务，不仅是面对顾，还得面对员工。”
“第三，是供应链的把控，前期我们可能没有议价能力，但是没关系，只要能保证质量过关，一些能卖并且畅销的产品，哪怕是亏本，我们也要卖，大家如果自己有好资源的话，可以私下跟廖经理去接触，目前廖经理主要负责供应链。”
在说到这里的时候，那位负责供应链的廖启生，还特地站起来跟大家打了个招呼，这个年轻的家伙，陈默很喜欢，有朝气，有能力，并且不骄傲。
“第四，就是物流的建设，在这方面，很多大超市卖场，似乎都不怎么重视，但是我们一定要重视起来，因为我们面对的顾，可能很多会来自乡下，比如说他们买一个冰箱，这么大的东西总要运回去，那我们肯定就要做到这一点。”
“而且，未来购物的方式，会慢慢由线下转为线上，如果我们提前搭建好自己的物流，那将来我们就会有绝对的竞争力，所以这一点也要重点去做。”
“第五，是售后环节，我不管别的超市大卖场怎么做，但是我们必须要做到一点，那就是七天无理由退换货，只要顾买的东西，不影响二次销售，拿过来，咱们都可以退换，如果说是质量问题的话，一律无条件退，并且要有相应补偿。”
“售后如果做不好，那就会砸了口碑，没有口碑的话，就先别谈什么品牌建设了，我们能不能坚持做下去，这都是个问题，所以售后一定要非常重视。”
“这就是我要说的几个关键点，大家记住了。”
“接下来，我们再讨论一些细节。”
陈默想说的，想要让大家真正记住的东西，大概也就只有这些了，当然后续肯定还有很多东西需要去完善，甚至是大家坐在一起讨论，一起来做决定。
但是有些新的想法，新的东西，陈默肯定是坚持要做的。
比如说，未来许多大型超市都会做的食品加工，只要做好了，那就一定会给你带来更多流，而且对顾来讲，他们也能有更好的购物体验，最关键这还是一个利润增长点，因为在加工的这个环节，成本并不高，收益却是相当可观的。
再到最后，就是给超市命名了，本来陈默的意思是集思益广，大家一起想一个，但显然他们都不愿来讨论这个名字，所以最终还是交给了陈默一个人来决定。
毕竟，他是大老板，这么重要的命名，别人也不敢瞎给意见。
然而陈默却只是很随意的取了名字，叫“天猫”。
当时听到这个名字的时候，在座的十个人，都有些忍俊不禁，觉得这可能是老板开玩笑的，可陈默显然是认真的，而且他纯粹就是为了抢先占用这个名字。
因为这个时候，某个姓马的英语老师，还没有推出他的天猫商城。
而既然这个名字在多年后注定会成为大众熟知的一个品牌。
那为何不自己抢先注册下来？
这一天，天猫超市。
正式成立。