ptt是presentation的缩写,意为“有效表达“.ptt培训是一门涉及教育学、行为学、管理学、行销学、心理学等多学科的启发性课程,运用极其广泛。

    万家公司的ptt培训是训练兼职讲师的一部分,也是最重要的一个环节。

    保险公司的营销系统内外有别,外勤主要的工作是做业绩,招人员。但是人员来了以后,如何把一个社会人变成营销人,把一个营销人变成保险人,把一个保险人变成万家人。需要付出巨大的努力,这里的巨大是指时间之长,用功之久,细节之多。光靠组训老师无法支撑整个培训体系,所以有一些机构就增设了专职讲师。负责代理人资格考试培训,新人班培训,转正班培训,日常非制式的培训等。但是也不能靠专职讲师一个人完成所有的课程,所以必须培养兼职讲师,而兼职讲师除了可以解决师资力量不足的难题。还有两个重要的作用:营销队伍的荣誉感与自我不断提升的成长感。你业绩做得好,还需要让人知道,说明人的精神需求是很重要的。当老师,站在讲台上侃侃而谈自己的经历,经验,方法与成绩,也是能够满足很多人的成就感的。而在教授别人的同时,兼职讲师自己的表达能力,情绪控制,控场能力,时间把控等都得到了成长,所谓教学相长就是这个道理。

    这也只是保险公司培训系统的一部分而已,可以想象整个保险公司的培训得花多少钱和需要多少人力物力。很多时候,外面的一些公司比方说直销公司很喜欢保险公司的代理人,说保险公司的培训很好。他们倒是很会捡便宜,但是他们也不想想,为啥你们自己的公司说起来很强大很厉害,但是自己的培训却做不好呢?或者根本就没做,完全是一派瞎搞。

    后来于远明认真地思考过这个问题,保险公司不停地培训,其实也希望通过培训改变整个社会对保险的认知。就算你离开了,但是心里多多少少有了保险的基本观念,有了公司的基本概念和品牌认知。这个不也是很好的事情吗?

    2012年九月,于远明受邀去分公司给所有组训,专职讲师授课,课程的内容就是培训。

    说起来,培训只有两个字,可是那天于远明讲了近两个小时,大家还觉得意犹未尽。

    于远明用了四个层面解释了寿险营销的培训内涵,这是他自己多年的经验与思考结果。

    第一,培训就是讲课;无论是新人班还是什么班,培训就是讲授,就是训练,就是演练;通过课程给予学员观念,技能,知识,习惯。需要的是一个讲师的能力,包括做课件,讲,分享,训练,组织演练,评估,点评。

    当然一个优秀的讲师还需要注意整体课程的安排,知道承上启下。能够调控课堂氛围,合理安排时间,尽可能让所有学员都接收到需要接收的信息。

    第二,培训是办班。办班就不一定是讲师了,但是是培训的组织者。需要从人财物方面去考虑和安排。

    首先你得明白这个培训班针对的人群是什么,目的是什么。然后课程的安排,时间的调整,培训场地的落实,到底是在公司还是在外面,是封闭还是非封闭。如果是封闭式培训又会涉及到食宿,如果是几个机构参训,还会涉及到交通因素。

    根据培训的时间,方式,需要测算费用。得提前打费用签报,得提前沟通授课的老师,得提前发培训通知,得提前准备教材,教具,礼品,设备什么的。

    在培训中你得关注每一堂课,根据老师的状态,课程的效果与学员的反馈来调整或沟通。你得对每一个讲师包装与推荐,你得随时掌控学员的状况,应对突发情况有完整的备案及临时处置方法。

    培训完毕,还要总结,评优,安排退房,返程事宜。

    然后是结算费用,费用报销,票据整理粘贴。培训总结,录入系统,重要的培训还需要发布新闻。

    根据培训的情况,还要追踪培训效果。

    第三,培训是管理。

    作为一个培训管理者,设计全年甚至几年的培训规划,整体的费用规划,人才梯队培养,荣誉体系建立,考核指标梳理与实施。标杆树立,比武练兵,资源协调,人员调配,上级沟通,平级协调,下级执行,都是一脑门的属于培训口。

    通过培训提升了公司的战斗力,晋升率,留存率,转正率,通过率,各种指标都和培训有关,最终落实到绩效上就是和保费有关,和人力增长有关,和组织成长有关。

    除此以外,还要建立外部关系,无论是行业协会,还是同业优秀讲师,还是保险行销公司,还是业外培训机构还是国际性荣誉组织,都要有一些联系。需要的时候能够搭得上话,帮得了忙,办得了事。

    第四,培训是系统。

    从总部到地方,从教材设计到落地执行,从指标考核到绩效彰显,从人财物的统筹安排到总分支的协调统一,培训就是一个系统工程。营销是树,培训是草。树看起来长得快,容易见效果。草看起来一连多日没有变化,但是天长日久却能绿色一片,持久不衰。

    培训做的是基础工作,春风化雨,润物无声,需要耐得住寂寞。

    培训做的是人心工程,如琢如磨,如切如磋,需要板凳要坐十年冷,文章不使一字空的精神。

    传道授业解惑,重在传道。

    道是什么?

    道是保险行业的价值,道是公司存在的价值,道是产品的价值,道是我们从业的价值,道是培训工作的价值。

    人们评价一个保险公司,往往是通过代理人的言谈举止来衡量评判。那么代理人除了自身的素质教养之外,是不是最深的烙印就是来自于公司的培训?

    所以,人家说某个公司的培训好。话很简单,背后的工作却很不简单。

    在讲述这些道理与思考结果时,于远明用了大量的案例来佐证与引导,包括自己在成长过程中所犯的一些错误。包括记忆犹新的第一天稀里糊涂的讲课。那是一个缺乏安排的班主任面对突发情况不负责任的一次救急,既是对于远明的不负责任,也是对学员的不负责任,更是对培训班的草率行为。

    那个事情的安排就是许秀波。

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