贵子和班子的成员开始招兵买马,先是招标队伍。

    这几天前来投标的队伍从各种渠道得知消息后,一哄而上:装饰队伍,消防队伍,空调队伍,强电队伍,弱点队伍,理石铺贴队伍等纷纷踏至,需一一筛选,忙得焦头烂额。

    经过几天的把关筛选,队伍终于定下来,先进场施工的是加固队伍。

    加固队伍的老板是黄三,私营企业,公司成立八年之久,在加固行业小有名气,前几年在不少城市做出了业绩,但在北京这块地盘施工,还是处*女**,第一次。

    黄三,三十七八岁的年龄,标致的体型,帅气十足,穿着干净得体,说话脸面自带笑容,给人亲切干练的感觉。

    加固队伍先插手的工作,就是按照装修图纸要求,在几个位置把楼板割掉,黄三安排他的得力心肝老五现场指挥。

    老五安排工作井井有条,呼风唤雨,在现场逛来逛去,看得出这个行业对他来说,是轻车熟路的。但人长像一般,长脸,眯眼,头蓬松,加上现场灰尘的环境给他带来的福利,把他创造的形象还不如路边捡垃圾的受看。

    还有一点,此人不能综合考虑事情,只顾自己的工作,邻里单位处事不顾及,明显的看出带有小农意识。

    这天,惹了事。

    老五指挥的施工队伍,现场干的热火朝天,切割楼板及破碎楼板产生的灰尘如浓雾一般,弥漫在整个楼层空间,五步之外看不到人影。

    白色灰尘上飘,顺着楼板、楼道转移,凡是有空间和缝隙的地方,自然成了灰尘的逃跑路线。

    上面的办公楼里,飘着灰尘颗粒不说,办公桌上如铺白毯,走廊里像下了一场细细的白雪,上班族脚踏之后,留下明显的脚印。

    这下,惹火了租用房间的客户,气势汹汹的来找物业,“你们到底管不管?还让我们活不活?”

    物业客服部的莉莉见客户指手画脚,气头十足,马上笑脸相迎,“我们经理正在处理这件事情,您先消消气,是我们工作做的不到位。”说着给客户端来一杯水,“先坐下喝杯水,待会儿我们经理回来,会给你一个交代。”

    “不喝!也不坐!弄得满房间都是白灰,让我们怎么办公?你们物业就是提供这样的服务环境吗?得赔偿我们的工作损失。”客户不但气头没消,还越说越来劲。

    这边物业的客服经理吴哲正和贵子交谈着,办公室的对面还坐着满头银的老五,胡须也卷曲着挂满了白灰,犹如寒冷的冬季外出,挂满霜冻一般。

    吴哲一脸的严肃,“我们物业已经给你们了通知,并且也多次口头提醒,你看现在弄得整个办公楼乌烟瘴气,多数客户投诉,还提出赔偿损失,你让我们物业怎么回复客户?”越说越激动。

    贵子待吴经理说完,想直接安慰吴经理一下,再谈事情的经过,但觉得不妥,老五弄得楼上部分客户无法办公,现在物业办公室乱成一片,投诉的客户蜂拥而至,作为客户经理的吴哲,现在的处境,贵子是理解的,当务之急是想办法为吴哲消气。

    贵子抬头望了一眼对面还在吸烟的老五,突然起身,抓起办公桌上自己的红塔山香烟和上面放着的打火机,瞬间抬起,又猛地往桌面拍去,顿时,塑料打火机碎成三块,冒出一股烟雾,丁烷的味道弥漫房间,吴哲用手在鼻子前面挥两下,也没有做出捂鼻子的举动。

    贵子由于用力过猛,手掌被拍的生疼,顾不了观望和按敷,只能强忍着,怕失态。

    “你老五是干什么吃的?三番五次的对你讲,不要把灰尘弄得到处都是,让你避开楼上办公时间施工,你倒好,弄得尘土飞到办公楼里去了,现在客户都在投诉,要去赔偿损失,你来赔偿吧!”贵子瞪着眼,怒吼着。

    老五被贵子突然的举动,和大声的训斥,弄懵了,先是一愣,烟头掉在了地板上,不知所以然,嘴巴张得老大,半天才话“我们也做了围挡,但粉面还是从缝隙处跑出去了,只晚上施工,保证不了进度,我也没办法。”

    贵子见老五还在辩解,气也不打一处来,“你少废话!进度保证不了,你是你们的事,可以多上人嘛!”

    老五被贵子骂的狗血喷头,觉得委屈,工程任务这么重,时间安排又这么紧张,完不成任务罚款,惹怒了物业罚款,人上多了自己的老板黄三不同意,说赚不到钱,这活还有干?

    事实上贵子现在也理解老五的处境,但此时此刻,必须以大局为重,现在和老五火,就是在安抚客服的吴哲,给吴哲消气,换句话说,也是在帮助老五。让老吴承受一定的压力,经济上尽量不受损失,在外打工赚点钱不容易。

    “这活没法干!我们不干了!”老五达到了心理承受极限,说完扬长而去。

    贵子大骂一句:“早就该滚!你这样的队伍一抓一大把,还离了你这把金刚钻就不能揽瓷器活了不是?”

    贵子的声音很大,顺着走廊飘出,肯定的是,你老五想不想听都得罐进你的耳朵,由不得你。

    老五走后,贵子客气的说:“吴经理,你看事情已经生了,我的意见是,你先回去安抚投诉的客户,然后我们再商量处理意见,我保证,这种事情再也不会生了。”

    吴经理早就坐不住了,那边客户在投诉,需要他亲自处理,听了贵子的话后,觉得也是个台阶,“好吧,我先回去,看看客户有哪些要求,尽量平息,你要传达给老五,损失费用肯定是要他掏的。”

    “谢谢吴经理,我一定传达,你慢走。”贵子客气的说着,盼着吴经理快点走开,觉得自己已经给足了他面子。

    吴经理刚走,迎面碰到了褚总,双方打了一下招呼,各自走开。

    褚总是班子的总经理,是另一方老板的代表,贵子把刚才的事情和褚总做了详细的汇报。

    老五是褚总那边招来的队伍,听说跟随褚总那边老板干了多次工程,虽然双方老板组建新的开部领导班子后,在选用队伍上进行的正规招投标,但还是考虑一些实际情况和面子问题,选用了老五这帮队伍。

    “把老五招呼过来!”褚总对财务室的会计李云说。

    李云放下手中的活,急忙下地下室,去找老五。李云也是褚总那边派来的会计,二十五六岁的女孩,胖胖的,是前凸后厥的那种体型,脸色暗淡,没有女孩那种滋润的面容。

    李云回到办公室,没有把老五领来,“褚总,老五在宿舍里哭了,盖着被子不起来!”

    听了李云的汇报,褚总嘴角露出淡淡的笑容“知道了,忙你的吧。”

    贵子也觉得好笑,那么大个人,一点风浪都经不起,有什么可哭的?事情出现了,面对就是了。虽然这么想,在褚总面前也不敢多说什么,只待褚总话。

    褚总没有说什么,点燃一支烟,慢慢吸着,好像在思考一些问题。

    贵子又在忙自己的一些事情,心想,褚总招呼老五上来,无非是想了解一些实际情况,便于解决后事。

    第二天下午上班时间,褚总对贵子说:“老五的事怎么解决?”

    按理说,开部的总经理,对手下施工队的处理方案,应该有明确的指示精神,特别是像老五队伍遇到的这种情况,安排一下,由贵子去处理就是了,但褚总以商量和征询的口气对贵子说话是另有原因你的。

    因为老五是褚总那边介绍过来的队伍,在处理问题上还是尊重另一方的意见,贵子当然明白其中之理,“物业那边客服经理吴哲找过来了,得给他面子和台阶下,人家面临那么多客户投诉也有难处,也需要安抚,于是我就当着吴经理的面,对老五狠狠地骂了一顿,替吴经理解气,日后物业不追究就算了,即便是追究责任,我们也不能胳膊肘往外拐。”

    褚总听了贵子的汇报,笑了。

    贵子能感觉到褚总对贵子处理这件事的满意程度,日后褚总对着老五的面说:“你惹了事,高总不骂你骂谁?骂你是在给吴经理有个交代,给人家消气,在帮助你,免得你们经济上受损失,你还哭哭啼啼的,有什么委屈的,不像个大男人。”

    老五听了,感激的回头对贵子说:“谢谢高总,我们做的确实不像话。”

    “明白就行了,不要谢我,还是褚总把关把的好。”贵子说完,三人会心的笑了。

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