第111章 【新销售总监(上)】-都市之梦神大涅盘主角
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都市之梦神大涅盘
作者:剑道尘心
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星期五的下午,李彬从钱州给莫凡打来电话,向他汇报了科宁电子项目的最新进展情况。
目前该项目的采购及施工方案已经达成,即将进入组织施工阶段,接下来便要由工程部安排人手进入施工现场。对方要求所有施工人员必须提前报备登记,并且还要进行一次施工管理条例的培训,通过考核后才允许入场施工。
李彬从未遇到过这种情况,有些担心在这个环节上出了岔子而致使工期延误,如果不能按期交工,对方可是要提出索赔的。
莫凡告诉他不要紧,美国人搞工程大多是这个样子,并非有意挖坑,只是出于安全考虑。至于工期问题,在施工过程中要时刻注意为自己争取。碰到刮风下雪、停电失火什么的,不管人为还是非人为因素,只要不是因为我方造成的,却又影响到我方的施工,便可向对方提出延长工期要求,哪怕时间还比较宽裕。而且在工程结束前,要把这种扯皮进行到底。如果对我方造成了经济或时间上的损失,同样可以向他们提出索赔要求。
李彬有些担心地问道:“这么个搞法,会不会引起客户的不满,带来新的问题?”
莫凡说:“无理取闹当然不行,有理有据地争取,只会让对方认为我们很专业。即便他们原来有刻意刁难的心思,也会因此而打消。”
李彬便不再说什么了。既然莫凡说应该这么做,那想必是错不了的。经过这段时间的共事,他对莫凡的见识、能力已极为信服。
与李彬通完电话。莫凡又用内线电话给张海峰打过去,做了一番交待。刚忙完这件事。办公室的门被敲响了,却是陈建军过来告诉他。梁承德要召开销售相关部门的负责人会议,问他参加不参加。
在沈太安任销售总监时,销售部的周五例会是保留项目,虽然有些流于形式,却还是发挥了一定的积极作用。现在梁承德走马上任,估计是想将这一优良传统保持下去。
新的销售总监职权范围比过去要大得多,除了销售部之外,网购部、售后部、储运部、安装部皆受其领导,所谓销售相关部门便是这五个。莫凡作为网购部的负责人。虽然只是临时的,按理自然也应该参加。只不过他的职务比较特殊,现今林若熙不在公司,他便是最高领导,需要兼顾全公司的事情,所以陈建军才会多问了一句。
莫凡这会并无其它重要事情,便与陈建军一同向会议室走去。梁承德现已上任一周有余,对工作应当熟悉过了,也该有点动作了。对于梁总监的个人能力。莫凡还是有些期待的,林若熙任命这么一个人,总不可能是放在那吃干饭的吧。
两人前脚刚进会议室,郭详、霍征、叶东强三人后脚就到了。相互间打了个招呼,便即坐了下来。
储运部经理郭详和售后部经理霍征都是莫凡认识比较早的人。他以前做业务虽然不长进,与销售相关的部门负责人却还是记得下的。只不过人家对他开始有印象,大抵是在他崭露头角之后。由于工作中交集不多。他跟这二人也谈不上有多熟,相较而言。与郭详还算有点交情。有一次封永胜请客,他跟郭详一个桌上喝过酒,之后又一起去了卡拉ok会所,此后再见面时,就显得亲近了一些。
叶东强是张海峰一手带出来的徒弟,虽然接任安装部经理还不到一个月,跟莫凡的接触却是最多的。最近这三个月,莫凡的业务总量排销售部第一,除去封永胜那边自行安装的业务不算,下到安装部的单子也不少,有很多安装工作都是叶东强带队完成的,其间少不了要通过莫凡与客户做些沟通衔接工作,一来二去也就熟了。若非如此,林若熙提出调张海峰到工程部、由叶东强接管安装部时,莫凡还不好贸然发表意见,不了解自然没有发言权。
五人刚坐下没一会,梁承德进来了,向他们含笑点头的同时单手虚压,示意不用多礼,大步走到会议桌上首坐了下来,说道:“大家好。以前销售部每周五都召开例会,我觉得这是个很好的传统,可以及时总结工作,讨论解决很多问题。以后咱们把销售相关部门的负责人会议也定为常例,时间就放在周五的下午。”
陈建军听着梁承德的话,心中不禁有些感慨。昔日沈太安主持例会,只能对他们几个主管指点一番,现在梁承德主持例会,下面坐着的却是五个经理,这差别可不是一点半点。公司现在一共就十个部门,梁承德能管到其中的一半,权柄实是远非沈太安可比。
“现在请大家汇报一下当前的工作开展情况。陈经理,你先来吧。”梁承德没有过多费话,开宗明义之后就进入了正题。
陈建军便将销售部的情况做了一番简述。目前与零售代理商相关的工作问题倒不大,但是由于跟省代理的合作接洽刚刚展开,事情比较繁多,很多工作虽不难办,却需要人去执行,销售部加上她只有八个人,不免会顾此失彼。
听陈建军说完,梁承德没发表什么意见,接着又问莫凡:“莫经理,网购部的建设进展如何了?”
莫凡的工作汇报更为简单,只因网购部现在仅仅铺了半个摊子,商务平台正在建设中,销售人员则是完全空缺,实在没多少可讲的。
其余的人听梁承德称莫凡为“莫经理”,不由生出几分怪异的感觉。现在大家见了莫凡都称其为“莫总”,梁承德这般明着给人家“降级”,听起来多少有些刺耳。而且梁承德的态度,分明就是将莫凡当成了下属来对待的。
莫凡倒是不在意这种小节,他本就是以网购部经理的身份参加这个会议的。以前大家开始改口叫他“莫总”时,沈太安主持的销售部例会上,都还是叫他“莫主管”,这种称谓只代表工作职责。
听莫凡讲完,梁承德依然不发表意见,继续问剩下的三个人。储运、安装、售后三部门一直运转良好,这次的变革对这三个部门影响也不大,因而三人没有反映什么问题。
待大家都汇报完,梁承德对陈建军说道:“陈经理,你将工作重心放在省代理的事情上,当然没有问题,不过零售代理商的业务也不能耽误,这是我们立足本地市场的基石,不能让人家认为我们不重视这一块业务,工作效率还是要保证的。”
陈建军无奈地点了下头。销售部现在加班的频率已经超过了市场部,看来还得继续增加大家的工作时间,无论如何得把这个头开好。希望顶到过完年,情况能够好转吧。
梁承德又对莫凡说:“莫经理,我觉得网购部的业务员还是应该及早配置到位,这对于我们将来开拓市场、扩大公司品牌的影响力都有很重要的意义。”
莫凡也点了下头。所谓重大意义什么的,他哪会不知道,林若熙不给解决人手问题,他能有什么办法。
梁承德说:“我知道,你们两部门现在最棘手的问题就是人手不足,咱们得想办法克服一下。霍经理,你们售后部有几个人之前一直在负责销售工作,对吧?”
霍征点头说:“是的,他们负责的是当初从销售部移交过来的老客户,现在已经转由零售代理商负责了。”
梁承德说:“你看能不能把那些人调出来,先解决一下陈经理和莫经理这边的问题?”
霍征迟疑道:“这个……可以是可以,短时间内或许没什么影响,但时间长了,我们这边也顶不住啊!”
其实他很想一口回绝。开什么玩笑?临近年底,售后工作本就会比平常忙一些,而且就这一周的情况来看,各个零售代理商的业务发展势头还是很猛的,自然也会增加售后的工作量。这个时候把人调走,万一忙不过来出了问题,年终考核时怎么算?这可是关系到奖金的!
梁承德对叶东强说:“叶经理,从安装部调些人出来,补充给售后部,你觉得怎么样?”
叶东强不由怔了一下,心想,这位梁总搞什么名堂啊,拆东墙补西墙?我们安装部不要工作了?说道:“梁总,我们安装部的人员配置一直是很合理的。而且照现在的业务发展趋势,我觉得以后可能还需要扩充人员呢!”
梁承德微微一笑,说:“你的顾虑有道理,不过零售代理商自行承接安装业务,我觉得也将成为一种趋势。再说这次搞人员调配,只是暂时解决一下大家的问题,不会调走不就调回来了。当然,如果调配的职员个人愿意在新岗位上发展,并且表现出了潜力,也是可以留在新岗位的。你放心,安装部如果出现人手不足的问题,我一定会帮你解决。”
叶东强听梁承德这么说,倒不好再拒绝了,说:“那好吧。”(未完待续。。)
目前该项目的采购及施工方案已经达成,即将进入组织施工阶段,接下来便要由工程部安排人手进入施工现场。对方要求所有施工人员必须提前报备登记,并且还要进行一次施工管理条例的培训,通过考核后才允许入场施工。
李彬从未遇到过这种情况,有些担心在这个环节上出了岔子而致使工期延误,如果不能按期交工,对方可是要提出索赔的。
莫凡告诉他不要紧,美国人搞工程大多是这个样子,并非有意挖坑,只是出于安全考虑。至于工期问题,在施工过程中要时刻注意为自己争取。碰到刮风下雪、停电失火什么的,不管人为还是非人为因素,只要不是因为我方造成的,却又影响到我方的施工,便可向对方提出延长工期要求,哪怕时间还比较宽裕。而且在工程结束前,要把这种扯皮进行到底。如果对我方造成了经济或时间上的损失,同样可以向他们提出索赔要求。
李彬有些担心地问道:“这么个搞法,会不会引起客户的不满,带来新的问题?”
莫凡说:“无理取闹当然不行,有理有据地争取,只会让对方认为我们很专业。即便他们原来有刻意刁难的心思,也会因此而打消。”
李彬便不再说什么了。既然莫凡说应该这么做,那想必是错不了的。经过这段时间的共事,他对莫凡的见识、能力已极为信服。
与李彬通完电话。莫凡又用内线电话给张海峰打过去,做了一番交待。刚忙完这件事。办公室的门被敲响了,却是陈建军过来告诉他。梁承德要召开销售相关部门的负责人会议,问他参加不参加。
在沈太安任销售总监时,销售部的周五例会是保留项目,虽然有些流于形式,却还是发挥了一定的积极作用。现在梁承德走马上任,估计是想将这一优良传统保持下去。
新的销售总监职权范围比过去要大得多,除了销售部之外,网购部、售后部、储运部、安装部皆受其领导,所谓销售相关部门便是这五个。莫凡作为网购部的负责人。虽然只是临时的,按理自然也应该参加。只不过他的职务比较特殊,现今林若熙不在公司,他便是最高领导,需要兼顾全公司的事情,所以陈建军才会多问了一句。
莫凡这会并无其它重要事情,便与陈建军一同向会议室走去。梁承德现已上任一周有余,对工作应当熟悉过了,也该有点动作了。对于梁总监的个人能力。莫凡还是有些期待的,林若熙任命这么一个人,总不可能是放在那吃干饭的吧。
两人前脚刚进会议室,郭详、霍征、叶东强三人后脚就到了。相互间打了个招呼,便即坐了下来。
储运部经理郭详和售后部经理霍征都是莫凡认识比较早的人。他以前做业务虽然不长进,与销售相关的部门负责人却还是记得下的。只不过人家对他开始有印象,大抵是在他崭露头角之后。由于工作中交集不多。他跟这二人也谈不上有多熟,相较而言。与郭详还算有点交情。有一次封永胜请客,他跟郭详一个桌上喝过酒,之后又一起去了卡拉ok会所,此后再见面时,就显得亲近了一些。
叶东强是张海峰一手带出来的徒弟,虽然接任安装部经理还不到一个月,跟莫凡的接触却是最多的。最近这三个月,莫凡的业务总量排销售部第一,除去封永胜那边自行安装的业务不算,下到安装部的单子也不少,有很多安装工作都是叶东强带队完成的,其间少不了要通过莫凡与客户做些沟通衔接工作,一来二去也就熟了。若非如此,林若熙提出调张海峰到工程部、由叶东强接管安装部时,莫凡还不好贸然发表意见,不了解自然没有发言权。
五人刚坐下没一会,梁承德进来了,向他们含笑点头的同时单手虚压,示意不用多礼,大步走到会议桌上首坐了下来,说道:“大家好。以前销售部每周五都召开例会,我觉得这是个很好的传统,可以及时总结工作,讨论解决很多问题。以后咱们把销售相关部门的负责人会议也定为常例,时间就放在周五的下午。”
陈建军听着梁承德的话,心中不禁有些感慨。昔日沈太安主持例会,只能对他们几个主管指点一番,现在梁承德主持例会,下面坐着的却是五个经理,这差别可不是一点半点。公司现在一共就十个部门,梁承德能管到其中的一半,权柄实是远非沈太安可比。
“现在请大家汇报一下当前的工作开展情况。陈经理,你先来吧。”梁承德没有过多费话,开宗明义之后就进入了正题。
陈建军便将销售部的情况做了一番简述。目前与零售代理商相关的工作问题倒不大,但是由于跟省代理的合作接洽刚刚展开,事情比较繁多,很多工作虽不难办,却需要人去执行,销售部加上她只有八个人,不免会顾此失彼。
听陈建军说完,梁承德没发表什么意见,接着又问莫凡:“莫经理,网购部的建设进展如何了?”
莫凡的工作汇报更为简单,只因网购部现在仅仅铺了半个摊子,商务平台正在建设中,销售人员则是完全空缺,实在没多少可讲的。
其余的人听梁承德称莫凡为“莫经理”,不由生出几分怪异的感觉。现在大家见了莫凡都称其为“莫总”,梁承德这般明着给人家“降级”,听起来多少有些刺耳。而且梁承德的态度,分明就是将莫凡当成了下属来对待的。
莫凡倒是不在意这种小节,他本就是以网购部经理的身份参加这个会议的。以前大家开始改口叫他“莫总”时,沈太安主持的销售部例会上,都还是叫他“莫主管”,这种称谓只代表工作职责。
听莫凡讲完,梁承德依然不发表意见,继续问剩下的三个人。储运、安装、售后三部门一直运转良好,这次的变革对这三个部门影响也不大,因而三人没有反映什么问题。
待大家都汇报完,梁承德对陈建军说道:“陈经理,你将工作重心放在省代理的事情上,当然没有问题,不过零售代理商的业务也不能耽误,这是我们立足本地市场的基石,不能让人家认为我们不重视这一块业务,工作效率还是要保证的。”
陈建军无奈地点了下头。销售部现在加班的频率已经超过了市场部,看来还得继续增加大家的工作时间,无论如何得把这个头开好。希望顶到过完年,情况能够好转吧。
梁承德又对莫凡说:“莫经理,我觉得网购部的业务员还是应该及早配置到位,这对于我们将来开拓市场、扩大公司品牌的影响力都有很重要的意义。”
莫凡也点了下头。所谓重大意义什么的,他哪会不知道,林若熙不给解决人手问题,他能有什么办法。
梁承德说:“我知道,你们两部门现在最棘手的问题就是人手不足,咱们得想办法克服一下。霍经理,你们售后部有几个人之前一直在负责销售工作,对吧?”
霍征点头说:“是的,他们负责的是当初从销售部移交过来的老客户,现在已经转由零售代理商负责了。”
梁承德说:“你看能不能把那些人调出来,先解决一下陈经理和莫经理这边的问题?”
霍征迟疑道:“这个……可以是可以,短时间内或许没什么影响,但时间长了,我们这边也顶不住啊!”
其实他很想一口回绝。开什么玩笑?临近年底,售后工作本就会比平常忙一些,而且就这一周的情况来看,各个零售代理商的业务发展势头还是很猛的,自然也会增加售后的工作量。这个时候把人调走,万一忙不过来出了问题,年终考核时怎么算?这可是关系到奖金的!
梁承德对叶东强说:“叶经理,从安装部调些人出来,补充给售后部,你觉得怎么样?”
叶东强不由怔了一下,心想,这位梁总搞什么名堂啊,拆东墙补西墙?我们安装部不要工作了?说道:“梁总,我们安装部的人员配置一直是很合理的。而且照现在的业务发展趋势,我觉得以后可能还需要扩充人员呢!”
梁承德微微一笑,说:“你的顾虑有道理,不过零售代理商自行承接安装业务,我觉得也将成为一种趋势。再说这次搞人员调配,只是暂时解决一下大家的问题,不会调走不就调回来了。当然,如果调配的职员个人愿意在新岗位上发展,并且表现出了潜力,也是可以留在新岗位的。你放心,安装部如果出现人手不足的问题,我一定会帮你解决。”
叶东强听梁承德这么说,倒不好再拒绝了,说:“那好吧。”(未完待续。。)