第三百四十九章、赚钱法宝
这天,廖兵山回到家里,左思右想,觉得事情没有这样简单。(提供最新章节阅读>
他反复思索,觉得这现象并不是针对他一个人的,应当引以为戒。
于是,连夜写出一篇稿子,题目就是《顾客仍然是上帝》。
他在这篇稿子中说得很透彻,很明白,顾客不仅是上帝,也是商业的衣食父母。
没有顾客就没有商业,没有顾客就没有钱财,不能小看一个顾客,哪个顾客都是亿万富翁中的一个分子。
顾客是上帝,即使自己的亲爹妈来了都有怠慢的可能,唯独顾客不能怠慢,这是赚钱的成功秘诀。
如果得罪了上帝,就是得罪了赚钱方式,假如所有顾客都不能来这里购物,再有能力的店铺也是经营不起的。
赚钱,实际上是为了尊敬顾客,如果这一点都做不到,谁会到店铺来光顾呢。
所以,上帝是得罪不起的,微笑服务是赚钱法宝。
廖兵山在这篇文章中,深入浅出论述着顾客的重要性,同时他也指出现在的商业并不重视顾客这一块。因为他们还不知道顾客实际上就是市场,不知道消费也是摇钱树,没有顾客没有市场,没有顾客就没有财富。
廖兵山这篇文章引起强烈共鸣,这是他对整个中国商业的最大贡献。
也许没有人重视他这一观点,一个小城区,看书看报都有困难,能展成多大?
最大的烦恼是他到图书馆阅读报刊,可是里面的服务员就是不让他看,说他不交阅报款不能进来。
其实,在现实中有许多矛盾,这些矛盾有许多是人工造成的,关键是如何处理这些矛盾,如何解决这些矛盾。
这时侯,廖兵山忽然想起自己站柜台的时侯,他也是这样不太注意自己的态度。那时干部们都在强调服务态度,可是没有谁注意到这些,现在他忽然想来,忽然对自己以往的态度感到了脸红心热,甚至产生一种羞愧。
一件小事,微不足道,可是让人思索,让人觉得社会公德有些下降。如果所有人都是见风使舵,见钱眼开,以后会是什么样?
廖兵山这时的心里很酸,很沉,也很难受。他没想到赚钱赚出一堆不是,没想到人世间居然有这些乱七八糟的东西。
其实,钱是什么,钱是王八蛋,花了咱再赚。至于想方设法整人吗?至于斗得你死我活吗?
人活到这种份上似乎明白许多,幸而醒悟的还不算晚,然而,这一醒悟有些太迟了。
这天,廖兵山回到家里,左思右想,觉得事情没有这样简单。(提供最新章节阅读>
他反复思索,觉得这现象并不是针对他一个人的,应当引以为戒。
于是,连夜写出一篇稿子,题目就是《顾客仍然是上帝》。
他在这篇稿子中说得很透彻,很明白,顾客不仅是上帝,也是商业的衣食父母。
没有顾客就没有商业,没有顾客就没有钱财,不能小看一个顾客,哪个顾客都是亿万富翁中的一个分子。
顾客是上帝,即使自己的亲爹妈来了都有怠慢的可能,唯独顾客不能怠慢,这是赚钱的成功秘诀。
如果得罪了上帝,就是得罪了赚钱方式,假如所有顾客都不能来这里购物,再有能力的店铺也是经营不起的。
赚钱,实际上是为了尊敬顾客,如果这一点都做不到,谁会到店铺来光顾呢。
所以,上帝是得罪不起的,微笑服务是赚钱法宝。
廖兵山在这篇文章中,深入浅出论述着顾客的重要性,同时他也指出现在的商业并不重视顾客这一块。因为他们还不知道顾客实际上就是市场,不知道消费也是摇钱树,没有顾客没有市场,没有顾客就没有财富。
廖兵山这篇文章引起强烈共鸣,这是他对整个中国商业的最大贡献。
也许没有人重视他这一观点,一个小城区,看书看报都有困难,能展成多大?
最大的烦恼是他到图书馆阅读报刊,可是里面的服务员就是不让他看,说他不交阅报款不能进来。
其实,在现实中有许多矛盾,这些矛盾有许多是人工造成的,关键是如何处理这些矛盾,如何解决这些矛盾。
这时侯,廖兵山忽然想起自己站柜台的时侯,他也是这样不太注意自己的态度。那时干部们都在强调服务态度,可是没有谁注意到这些,现在他忽然想来,忽然对自己以往的态度感到了脸红心热,甚至产生一种羞愧。
一件小事,微不足道,可是让人思索,让人觉得社会公德有些下降。如果所有人都是见风使舵,见钱眼开,以后会是什么样?
廖兵山这时的心里很酸,很沉,也很难受。他没想到赚钱赚出一堆不是,没想到人世间居然有这些乱七八糟的东西。
其实,钱是什么,钱是王八蛋,花了咱再赚。至于想方设法整人吗?至于斗得你死我活吗?
人活到这种份上似乎明白许多,幸而醒悟的还不算晚,然而,这一醒悟有些太迟了。