刘姐,全名刘芳,一身黑色职场装,侧着身子坐在水吧,听着纪轲介绍卡种。
“这女的看起来好有气场,”开业活动临近结束,很多会籍已经没有那么客户需要接待,三三两两在场地服务会员;江江、小帅几个人凑在一起,瞅着纪轲和刘芳,小声议论着。
“看起来也不像是有办卡的意向,光看着小纪在不停的说,人家根本没什么回应。”张杰推测,“该不会只是过来了解下情况吧?”
“不是没可能,”郑开,从其他健身房跳过来的私人教练,预售时期神龙见首不见尾,不怎么参加预售工作,然而业绩轻松达到五万,从业经历相当丰富,“别的队刷了那么多单,预售过后,肯定需要找人处理掉的。你们也说了小纪的客户被人撬过,我估计,这女的打的就是这个主意。”
刷单是会籍为了让自己业绩能够过一个提点,多拿提成,自己用一些客户资料,通过垫付的方式在前台办理的健身卡,后遗症就是他们私下向有意向办卡的客户转让出去。
对于健身房而言,它的确是收到了货真价实的资金;对于客户而言,他会在健身房开业后获得比营业卡价较低的健身卡;对于会籍而言,既能让自己的提成多一点,健身卡也能通过私下转让把垫付的钱套出来。唯一的弊端就是,健身房在办卡方面的风评信誉会受到影响,增加后期会籍办卡的难度。
“刘姐,针对您经常出差的工作特点,我推荐您办理次卡!您怎么看?”纪轲结束自己的卡种介绍,开始发起正式进攻。
“你说的这些,我是认同的,”刘芳慢条斯理的回应,似乎是在整理思绪,“不过你也知道,我后天就要去深圳了,这一去又是一段时间回不来;健身锻炼嘛,我也是了解的,是需要坚持的,我这经常性出差,恐怕是没这个时间和精力放到这方面了。”
“有门!”综合评分已经高达90的交际能力以及达到80的好感度,让纪轲清晰的判断出刘芳这些话里的言不由衷。她的拒绝理由有太多不确定性词汇,说明真正的拒绝理由没法放在台面上,只好用其他理由来推脱。
有什么理由是没法放在台面上,还要用明显更合适的工作理由作掩护的?纪轲心里快速闪过种种可能,最终锁定目标。
“刘姐,是这样,”纪轲小心的整理语言,他不能触及自己猜测中的理由,突破口必须从刘芳给的工作上展开,“您的工作性质,之前咱们也聊过一些,”
“嗯,”刘芳不可置否“你说。”
“您曾对我说,您每次出差长则三五天,短则两三天;同时咱们之间也聊过,您来跃动看重的是这里的设施齐全,教练都是经过专业机构培训,专业水平过得去。”
“对,我看重的其实还是你们这里的教练水平不错,不然我就去旁边那家健身房了,还来这里干什么?!我在那家健身房也有卡的!”
“对嘛!咱们之前聊过了,如果有专业教练带您锻炼,你的出差时间对你的健身影响并没有您想的那么大。具体原因,咱们在微信上也是聊过,相信您也问过朋友们,了解我说的是不是在忽悠您。”
“刘姐,您来这里之后是打算直接找教练带着您来锻炼的。咱俩从一个多月前就开始接触,我是教练暂时做着会籍的工作,这情况您是知道的;今天您我一把,把卡办了。”纪轲口齿清晰,语速加快,“等我做回教练,能不承刘姐您这个情吗?你说是吧!”
刘芳听纪轲这么说,停下手中不住旋转的纸杯,良久才开口,“你以后真的做教练?没骗你姐吧?”
“怎么会骗您呢,刘姐!”纪轲斩钉截铁,语气坚定,“我从培训机构拿到的证书,你在我的朋友圈都看到了,我也私发给过您,我花几万块钱学了私人教练,就为了来这里做会籍?您觉得可能吗!”
“那,你们办卡送什么礼品?”刘芳终于放下其他,主动询问办卡赠品。
“标准赠品是一条运动毛巾,一个运动水杯和一个运动手提包。另外还可以进行抽奖,奖池里的奖品有电热水壶、电吹风、山地车、一等奖是冰箱,特等奖是苹果笔记本电脑!”
“那挺多的,你们老板挺大方。”刘芳这时已经拿起卡种价格表,“呀,次卡这么贵!一次都要几十块!”
“那是因为次卡的时间限制要长些,相对于年卡这些包时卡,可以更自由些,所以单价上就贵了点。”纪轲解释道,次卡单价设高,最重要的目的就是让会员选择包时卡,提高会员来店里锻炼的频率,增加会员黏度,同时增加会员二次消费的几率;
对于普通会员而言,包时卡单价并没有看上去那么便宜,看似是价格除以365天,一天也就是几瓶矿泉水的价格;但实际上,普通会员去健身房的次数并没有他们噫想中的那么高,没有锻炼习惯的他们一年最多也就是三十次,其中大部分还集中在前两个月,这么计算的话,他们的单价甚至比次卡的单价要贵得多。
“我还是办个年卡吧!”刘芳显然也掉进了单价陷阱里面,主动把卡种改成了包时卡。
“行,姐。咱办哪种年卡?终身至尊卡还是五年卡?五年卡平均一年也就一千多块,不到两千;终身至尊卡那就更厉害了,一卡通用所有店面!我们二店已经在二马路那里装修了,到时候你去那里时,也可以使用至尊卡进入!”
“我可没那么多闲钱,你姐还要养孩子,还贷款。办张健身卡都是挤牙膏硬挤出来的!”刘芳根本不理纪轲推的卡种,把宣传册放到桌面上,看着纪轲,一连沉静,“你给我办张两年卡就行了。”
“好咧,姐。”纪轲拿起宣传册,站起身,“走,咱来这里办理手续。”
“我去!小纪居然谈成了!”已经转移到值班台的冠军队吃瓜群众,被水吧那里的纪轲吓了一跳,小帅第一时间看到纪轲走向水吧,“怎么谈的,这么溜!刚才看着还以为戏不大了呢!”
“就是,我刚才路过时,听着他们聊,以为都快崩了,没想到居然成了!”坐在值班台里的小马分享自己探知的秘密,在言语中增加纪轲谈单时的难度。
“小马哥,你听到他们刚才聊什么?”
“没什么,就是听到两句,好像是没时间,没精力什么的,”马磊头都没抬,看着水吧,“等小纪办完卡,直接问不就行了。”
“会籍小纪,会籍小纪,客户来访,客户来访。”放在值班台的对讲机这时候突然传来接待大厅的前台通报声。
“小帅,你先去帮忙接待下。”值班台里的江江打发站在一旁的小帅,“你可要接待好,今天小纪要是谈成两单,他晚上能不请咱们吃一顿?”
“这女的看起来好有气场,”开业活动临近结束,很多会籍已经没有那么客户需要接待,三三两两在场地服务会员;江江、小帅几个人凑在一起,瞅着纪轲和刘芳,小声议论着。
“看起来也不像是有办卡的意向,光看着小纪在不停的说,人家根本没什么回应。”张杰推测,“该不会只是过来了解下情况吧?”
“不是没可能,”郑开,从其他健身房跳过来的私人教练,预售时期神龙见首不见尾,不怎么参加预售工作,然而业绩轻松达到五万,从业经历相当丰富,“别的队刷了那么多单,预售过后,肯定需要找人处理掉的。你们也说了小纪的客户被人撬过,我估计,这女的打的就是这个主意。”
刷单是会籍为了让自己业绩能够过一个提点,多拿提成,自己用一些客户资料,通过垫付的方式在前台办理的健身卡,后遗症就是他们私下向有意向办卡的客户转让出去。
对于健身房而言,它的确是收到了货真价实的资金;对于客户而言,他会在健身房开业后获得比营业卡价较低的健身卡;对于会籍而言,既能让自己的提成多一点,健身卡也能通过私下转让把垫付的钱套出来。唯一的弊端就是,健身房在办卡方面的风评信誉会受到影响,增加后期会籍办卡的难度。
“刘姐,针对您经常出差的工作特点,我推荐您办理次卡!您怎么看?”纪轲结束自己的卡种介绍,开始发起正式进攻。
“你说的这些,我是认同的,”刘芳慢条斯理的回应,似乎是在整理思绪,“不过你也知道,我后天就要去深圳了,这一去又是一段时间回不来;健身锻炼嘛,我也是了解的,是需要坚持的,我这经常性出差,恐怕是没这个时间和精力放到这方面了。”
“有门!”综合评分已经高达90的交际能力以及达到80的好感度,让纪轲清晰的判断出刘芳这些话里的言不由衷。她的拒绝理由有太多不确定性词汇,说明真正的拒绝理由没法放在台面上,只好用其他理由来推脱。
有什么理由是没法放在台面上,还要用明显更合适的工作理由作掩护的?纪轲心里快速闪过种种可能,最终锁定目标。
“刘姐,是这样,”纪轲小心的整理语言,他不能触及自己猜测中的理由,突破口必须从刘芳给的工作上展开,“您的工作性质,之前咱们也聊过一些,”
“嗯,”刘芳不可置否“你说。”
“您曾对我说,您每次出差长则三五天,短则两三天;同时咱们之间也聊过,您来跃动看重的是这里的设施齐全,教练都是经过专业机构培训,专业水平过得去。”
“对,我看重的其实还是你们这里的教练水平不错,不然我就去旁边那家健身房了,还来这里干什么?!我在那家健身房也有卡的!”
“对嘛!咱们之前聊过了,如果有专业教练带您锻炼,你的出差时间对你的健身影响并没有您想的那么大。具体原因,咱们在微信上也是聊过,相信您也问过朋友们,了解我说的是不是在忽悠您。”
“刘姐,您来这里之后是打算直接找教练带着您来锻炼的。咱俩从一个多月前就开始接触,我是教练暂时做着会籍的工作,这情况您是知道的;今天您我一把,把卡办了。”纪轲口齿清晰,语速加快,“等我做回教练,能不承刘姐您这个情吗?你说是吧!”
刘芳听纪轲这么说,停下手中不住旋转的纸杯,良久才开口,“你以后真的做教练?没骗你姐吧?”
“怎么会骗您呢,刘姐!”纪轲斩钉截铁,语气坚定,“我从培训机构拿到的证书,你在我的朋友圈都看到了,我也私发给过您,我花几万块钱学了私人教练,就为了来这里做会籍?您觉得可能吗!”
“那,你们办卡送什么礼品?”刘芳终于放下其他,主动询问办卡赠品。
“标准赠品是一条运动毛巾,一个运动水杯和一个运动手提包。另外还可以进行抽奖,奖池里的奖品有电热水壶、电吹风、山地车、一等奖是冰箱,特等奖是苹果笔记本电脑!”
“那挺多的,你们老板挺大方。”刘芳这时已经拿起卡种价格表,“呀,次卡这么贵!一次都要几十块!”
“那是因为次卡的时间限制要长些,相对于年卡这些包时卡,可以更自由些,所以单价上就贵了点。”纪轲解释道,次卡单价设高,最重要的目的就是让会员选择包时卡,提高会员来店里锻炼的频率,增加会员黏度,同时增加会员二次消费的几率;
对于普通会员而言,包时卡单价并没有看上去那么便宜,看似是价格除以365天,一天也就是几瓶矿泉水的价格;但实际上,普通会员去健身房的次数并没有他们噫想中的那么高,没有锻炼习惯的他们一年最多也就是三十次,其中大部分还集中在前两个月,这么计算的话,他们的单价甚至比次卡的单价要贵得多。
“我还是办个年卡吧!”刘芳显然也掉进了单价陷阱里面,主动把卡种改成了包时卡。
“行,姐。咱办哪种年卡?终身至尊卡还是五年卡?五年卡平均一年也就一千多块,不到两千;终身至尊卡那就更厉害了,一卡通用所有店面!我们二店已经在二马路那里装修了,到时候你去那里时,也可以使用至尊卡进入!”
“我可没那么多闲钱,你姐还要养孩子,还贷款。办张健身卡都是挤牙膏硬挤出来的!”刘芳根本不理纪轲推的卡种,把宣传册放到桌面上,看着纪轲,一连沉静,“你给我办张两年卡就行了。”
“好咧,姐。”纪轲拿起宣传册,站起身,“走,咱来这里办理手续。”
“我去!小纪居然谈成了!”已经转移到值班台的冠军队吃瓜群众,被水吧那里的纪轲吓了一跳,小帅第一时间看到纪轲走向水吧,“怎么谈的,这么溜!刚才看着还以为戏不大了呢!”
“就是,我刚才路过时,听着他们聊,以为都快崩了,没想到居然成了!”坐在值班台里的小马分享自己探知的秘密,在言语中增加纪轲谈单时的难度。
“小马哥,你听到他们刚才聊什么?”
“没什么,就是听到两句,好像是没时间,没精力什么的,”马磊头都没抬,看着水吧,“等小纪办完卡,直接问不就行了。”
“会籍小纪,会籍小纪,客户来访,客户来访。”放在值班台的对讲机这时候突然传来接待大厅的前台通报声。
“小帅,你先去帮忙接待下。”值班台里的江江打发站在一旁的小帅,“你可要接待好,今天小纪要是谈成两单,他晚上能不请咱们吃一顿?”